Dernière mise à jour : 2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, vous inscrivez, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (chiffré automatiquement par WordPress)
- Informations de facturation (adresse, pays, etc.)
- Informations transmises via les formulaires de contact
- Informations liées aux achats (produits achetés, historique, etc.)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Cookies de session
- Données d’utilisation du site (pages visitées, temps de navigation)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer votre compte utilisateur
- Traiter vos commandes et envoyer vos fichiers
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Vous envoyer des e-mails importants (commandes, accès aux fichiers, support)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Garantir la sécurité et la prévention des fraudes
Nous ne vendons jamais vos données.
3. Création de compte utilisateur
Lors de votre inscription, votre mot de passe est automatiquement haché et sécurisé par WordPress.
Vous pouvez à tout moment modifier vos informations ou supprimer votre compte.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mémoriser vos préférences
- Suivre l’activité du site (statistiques anonymes)
- Permettre la connexion sécurisée au compte
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, notamment :
- Protection du site par protocole HTTPS
- Systèmes anti-intrusion
- Sauvegardes régulières
- Accès limité aux données administratives
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible.
6. Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec des services tiers nécessaires au fonctionnement du site :
- Solution d’e-mail (notification de commandes, confirmation de compte)
- Plateforme de paiement (selon votre configuration : Stripe, PayPal, etc.)
- Extensions WordPress (uniquement pour les besoins techniques)
Ces services respectent les normes RGPD et n’utilisent pas vos données à d’autres fins.
7. Paiements
Les paiements sont traités par des services tiers sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires.
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits :
- ➜ Droit d’accès
- ➜ Droit de rectification
- ➜ Droit à l’effacement
- ➜ Droit d’opposition
- ➜ Droit à la portabilité
- ➜ Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : contactez-nous à l’adresse fournie ci-dessous.
9. Durée de conservation
- Comptes utilisateurs : tant que votre compte est actif
- Données de commande : obligations légales (jusqu’à 10 ans)
- Cookies : selon leur nature (13 mois maximum)
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
📧 support@kazi-pratique.fr
11. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera ajustée en conséquence.